ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Вступает в силу: 19 марта 2025 года
Настоящие условия регулируют деятельность интернет-магазина SIA «Starberry», регистрационный номер 40103734711, юридический адрес: «Lielručkas», приход Кекавас, муниципалитет Кекавас, LV-2123, работающий на сайте www.1000gr.com (далее – «Продавец» или «Интернет-магазин»), общие условия продажи, условия покупки, доставки, возврата и возмещения стоимости товаров, а также права и обязанности Покупателя и Продавца.
—
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Настоящие условия распространяются на всех клиентов, совершающих покупки в интернет-магазине www.1000gr.com.
1.2. Размещая заказ в интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними.
1.3. Договор, заключаемый на расстоянии, считается заключенным в момент размещения Покупателем заказа, осуществления оплаты и получения подтверждения по электронной почте.
1.4. Интернет-магазин вправе вносить изменения в настоящие условия в любое время путем их публикации на веб-сайте. Любые изменения не распространяются на уже размещенные заказы.
1.5. Настоящие правила составлены и подлежат толкованию в соответствии с законодательством и нормативными актами Латвийской Республики.
Определения
Покупатель — физическое или юридическое лицо, совершающее покупку в интернет-магазине.
Товар — любой товар или услуга, предлагаемые к продаже в интернет-магазине.
Цена — цена товара, указанная в интернет-магазине, включающая НДС (если применимо), но не включающая расходы на доставку.
Дистанционный договор — соглашение между Покупателем и Продавцом, заключенное дистанционно через интернет-магазин.
Продавец — ООО «Starberry», осуществляющее продажу товаров через веб-сайт www.1000gr.com.
—
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
2.1. Чтобы оформить заказ, Покупатель выбирает товары и добавляет их в корзину.
2.2. После ввода всех необходимых данных и выбора способа доставки Покупатель подтверждает заказ и производит оплату.
2.3. Способы оплаты:
Банковские платежные карты;
Банковский перевод на банковский счет, указанный Продавцом (в поле «Примечание» к платежу укажите номер заказа).
Внимание! При использовании способа оплаты через систему онлайн-банкинга подтвердите свой заказ и нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».
Персональные данные, необходимые для обработки платежей, передаются лицензированной платежной организации «Citadele banka AS».
2.4. После успешного получения оплаты Продавец отправит Покупателю письмо с подтверждением.
2.5. Если выполнение заказа невозможно, Продавец обязан незамедлительно уведомить об этом Покупателя и вернуть уплаченную сумму в течение 14 дней.
—
3. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ
3.1. Товары доставляются в следующие страны: Латвия, Литва, Эстония, Финляндия, Швеция, Польша, Германия, Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Люксембург, Нидерланды и Словакия.
3.2. Способы доставки:
Доставка в почтовые ячейки (DPD Latvija SIA, Itella Logistics SIA, Venipak Latvija SIA, Unisend Latvija SIA);
Курьерские службы (DPD Latvija SIA, Itella Logistics SIA, Venipak Latvija SIA, Unisend Latvija SIA).
3.3. Стоимость доставки рассчитывается и отображается при оформлении заказа.
3.4. Срок доставки составляет от 2 (двух) до 10 (десяти) рабочих дней, но в исключительных случаях может достигать 45 дней при условии уведомления Покупателя.
—
4. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ И ВОЗВРАТ ТОВАРА
4.1. В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики Покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 14 календарных дней с момента получения товара. В зависимости от товара у Покупателя может отсутствовать обязательное право на отказ от покупки; в таких случаях необходимо четко указать и объяснить причину отказа. Право на отказ от покупки не распространяется на случаи, когда Покупателем является юридическое лицо.
Для реализации 14-дневного права на отказ от покупки товар должен использоваться исключительно по назначению; потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение периода, в течение которого реализуется право на отказ от покупки. Если товар использовался ненадлежащим образом или был поврежден, если при использовании с ним обращались небрежно или не соблюдались инструкции, если утрачена оригинальная упаковка товара или если упаковка повреждена, интернет-магазин вправе уменьшить сумму возмещения пропорционально снижению стоимости товара.
4.2. Право на отказ от договора не распространяется на:
Продукты, которые быстро портятся или срок годности которых подходит к концу;
Товары, упаковка которых была вскрыта и которые не подлежат возврату по гигиеническим соображениям;
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу и специально подготовленные по просьбе покупателя.
4.3. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и со всеми этикетками в целости и сохранности.
4.4. Для реализации права на отказ от покупки Покупатель должен заполнить форму отказа и отправить её по адресу info@1000gr.com. Покупатель обязан незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней после отправки формы отказа, вернуть Товар Продавцу.
4.5. Товар необходимо доставить по следующему адресу: «Lielručkas», приход Кекава, муниципалитет Кекава, LV-2123, Латвия.
4.6. Расходы по возврату товара несет Покупатель, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу. Если товар не соответствует заказу и Покупатель выбрал способ возврата, отличный от самого дешевого из предлагаемых вариантов доставки, интернет-магазин не обязан возмещать разницу в стоимости доставки.
4.7. Продавец обязан произвести возврат денежных средств в течение 14 дней с момента получения и проверки товара. Продавец вправе приостановить выплату до тех пор, пока он не получит товар от Покупателя или подтверждение о том, что товар был возвращен.
—
5. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
5.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Покупатель оплатил покупку.
5.2. Продавец вправе приостановить возврат денежных средств до получения и проверки товара, но не более чем на 14 дней с момента получения товара.
5.3. В случае отмены заказа возврат денежных средств будет произведен в течение 14 дней.
—
6. ОТМЕНА ЗАКАЗА
6.1. Покупатель вправе отменить заказ до отправки товара, уведомив Продавца по электронной почте по адресу info@1000gr.com.
6.2. Если заказ уже отправлен, Покупатель может воспользоваться правом на отказ от покупки после получения товара.
—
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Стороны обязуются разрешать любые споры путем переговоров и переписки. По вопросам, не урегулированным настоящими условиями, Покупатель и Продавец обязуются руководствоваться законодательством и нормативными актами, действующими в Латвийской Республике.
7.2. Если соглашение не будет достигнуто, Покупатель может обратиться в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.
—
Настоящие условия являются обязательными для обеих сторон и определяют четкий порядок оформления заказов, доставки, возврата товаров и урегулирования споров в интернет-магазине www.1000gr.com.
